4 em cada 10 brasileiros já foram alvo de fraudes pela internet
Levantamento revela que 40% dos brasileiros sofreram fraudes em diversas plataformas, com prejuízos médios de R$ 6.311. O estudo destaca que o vishing é o golpe mais comum, e a Geração Z é a mais afetada.
Levantamento da TransUnion revela que 40% dos brasileiros foram alvo de fraudes por e-mail, internet, telefone, ou mensagens de texto, com 10% tendo sofrido perdas médias de R$ 6.311.
Globalmente, 53% dos entrevistados relataram ser visados em fraudes entre agosto e dezembro de 2024, e 47% não reconheceram ter sido alvos.
O golpe mais comum é o vishing, onde criminosos simulam ser empresas legítimas para obter dados pessoais.
Mais de 29% dos participantes sofreram prejuízos financeiros, com média de US$ 1.747 (aproximadamente R$ 10.683). A Geração Z apresentou 38% de relatos de perdas, enquanto os Baby Boomers apenas 11%.
O estudo aponta um aumento de 11% em tentativas de fraudes digitais em 2024. 20% das fraudes relatadas foram invasões de conta. Para combater esses desafios, as empresas devem investir em tecnologias de monitoração e avaliação de risco.
A taxa de fraude digital no Brasil foi de 5,4%, acima da média global. 59% dos consumidores declararam que trocariam de empresa por uma experiência digital mais segura.
Principais motivos para desistência de compras on-line incluem 51% de preocupações com segurança, e 40% na dúvida sobre a segurança dos seus dados.
O vice-presidente da TransUnion Brasil, Claudio Pasqualin, enfatizou que proteger os dados dos consumidores é fundamental para evitar danos reputacionais e atritos com usuários.
A pesquisa também revelou que comunidades online e fóruns têm a maior taxa de tentativas de fraude digital, com 15,2% no Brasil.
As informações foram coletadas em 14 a 29 de maio de 2024 por meio de uma pesquisa assegurada pela TransUnion e Dynata.