'A concorrência vem melhorando, mas somos os mais rápidos', diz CEO do Mercado Livre Brasil

Fernando Yunes, 48 anos, é o country lead do Mercado Livre Brasil e possui 1,89 m de altura. Ele, que trocou a engenharia mecânica pela administração, ingressou na empresa durante a pandemia em maio de 2020 com a missão de aumentar a participação de mercado.

O Mercado Livre detém entre 39% e 44% do market share no Brasil, subindo de 20% quando Yunes assumiu. O GMV (vendas brutas) alcançou R$ 138,9 bilhões em 2024, dominando 39,5% do comércio eletrônico local.

Yunes destaca a concorrência acirrada, mas afirma respeitar os rivais e aprender com eles. Ele torce para o Brasil em jogos de futebol, mas tem simpatia pela Argentina em outras partidas.

Sob sua liderança, o Mercado Livre intensificou as campanhas promocionais e se adaptou ao calendário comercial brasileiro, além de expandir seus centros de distribuição de 17 para um planejamento de 25.

O marketplace possui mais de 450 mil vendedores ativos e enfatiza a entrega rápida: 50% a 52% dos pedidos são entregues no mesmo dia. A categroria de eletrônicos é uma das mais fortes, mas o supermercadismo também cresce rapidamente.

O Mercado Livre se destaca por seu sortimento amplo e a devolução garantida para os clientes, fatores que o diferenciam de concorrentes como Amazon e Shopee.

Yunes critica a venda de produtos falsificados e defende uma regulação mais rígida. Ele se mostra otimista sobre o futuro do e-commerce no Brasil, prevendo um aumento na participação online de 16% para 25% até 2030.

A receita líquida do Mercado Livre em 2024 foi de US$ 11,4 bilhões, refletindo sua posição de liderança e os investimentos futuros, que incluem tecnologia e logística estratégicas.