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Aeroporto de Brasília é o único brasileiro entre os 10 melhores segundo ranking

Aeroporto de Brasília se destaca em ranking global, mas Brasil registra sua pior performance histórica. A queda na quantidade de aeroportos classificados no top 10 reflete os desafios na pontualidade e qualidade dos serviços no país.

Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek, em Brasília, é o único representante brasileiro entre os dez melhores aeroportos do mundo no ranking AirHelp Score 2025, divulgado em 8 de outubro.

O aeroporto subiu para a quarta posição global, mas o Brasil registrou o pior resultado na história do levantamento, que já teve quatro terminais no top 10.

A AirHelp avalia a pontualidade dos voos e a qualidade percebida pelos passageiros em serviços e infraestrutura. O aeroporto de Brasília obteve nota final de 8,47, sendo 8,6 para pontualidade e 8,3 em serviços.

Os três primeiros lugares do ranking pertencem ao Aeroporto da Cidade do Cabo (África do Sul), Doha (Catar) e Riade (Arábia Saudita). Outros aeroportos brasileiros no top 20 incluem:

  • Belém - 13º
  • Santos Dumont, Rio de Janeiro - 17º

O Santos Dumont subiu 23 posições, enquanto Belém caiu quatro. O Aeroporto de Guarulhos ficou em 61º e Congonhas em 63º.

A queda no ranking do Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, foi atribuída a fechamentos por enchentes em 2024.

O AirHelp Score é uma avaliação anual desde 2015, que considera pontualidade, opinião do cliente e qualidade da alimentação e lojas.

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