Agências dos Correios vão dar atendimento a aposentados afetados por descontos indevidos, diz ministro
Ministro anuncia novo atendimento presencial para aposentados lesados por descontos indevidos em benefícios do INSS. Medida visa melhorar o acesso ao público vulnerável, com treinamento de 20 mil funcionários dos Correios.
Novo atendimento presencial: O ministro da Previdência, Wolney Queiroz, anunciou que, a partir de 30 de maio, 4.730 agências dos Correios oferecerão atendimento presencial a aposentados e pensionistas afetados por descontos indevidos no INSS.
Serão treinados 20 mil funcionários para atender esse grupo, que possui dificuldade de acesso à tecnologia.
Requerimentos em aberto: Até as 9h desta quinta, havia 1.913.918 requerimentos sobre descontos ilegais. Desses, 1.873.656 segurados solicitaram ressarcimento, enquanto 40.262 reconheceram os descontos.
Responsabilidade das instituições: Todas as 41 instituições com convênios com o INSS tiveram seus descontos contestados. Elas terão 15 dias úteis para apresentar documentação. Se não o fizerem, deverão devolver os valores com correção pela inflação.
A expectativa é de que os ressarcimentos sejam pagos diretamente na folha do INSS. Se a entidade não pagar, o governo pode assumir o custo, mas ainda não há cronograma definido.
Investigação da PF: A Polícia Federal investiga associações e sindicatos que cadastravam pessoas sem autorização para descontar mensalidades, com a estimativa de que entre 2019 e 2024, R$ 6,3 bilhões foram descontados, sendo R$ 1 bilhão já reclamado.
Compromisso do governo: Queiroz reafirmou o compromisso de zerar as filas do INSS. Ele mencionou a realização de um Concurso Nacional Unificado para 300 analistas, visando melhorar o atendimento.
Atualmente, a fila de espera no INSS cresceu para 2,68 milhões de requerimentos em abril, quase o dobro do ano anterior.