Alexa obrigará usuários americanos a enviar conversas a servidor da Amazon

A Amazon notificou usuários da Alexa nos EUA sobre uma mudança importante: a partir do 28 de novembro, não será mais possível optar por não enviar gravações de voz à nuvem.

Atualmente, é viável solicitar que as interações sejam processadas diretamente no aparelho, como Echo, Echo Dot e outros modelos.

Essa alteração está vinculado à atualização Alexa+, que introduz ferramentas de inteligência artificial (IA) generativa, visando tornar a assistente mais interativa e eficiente.

A nova versão está disponível nos EUA por meio de uma assinatura mensal de US$ 19,99, ou US$ 14,99 para assinantes do plano Prime. Sem data definida para lançamento no Brasil, as regras de privacidade não afetam usuários brasileiros.

A Amazon alertou apenas aqueles que optaram por não enviar seus dados à nuvem, por meio de email.

A empresa ressaltou que continua a priorizar a privacidade dos clientes e que existem ferramentas de controle, incluindo a opção de não salvar gravações de voz.

Embora a expansão da IA generativa esteja limitada aos EUA, a companhia planeja levá-la ao resto do mundo.

As ferramentas de IA requerem altos recursos de processamento, com a maioria funcionando na nuvem através da Amazon Web Services (AWS).

No lançamento da Alexa+, foram demonstradas novas funcionalidades, como:

• Reservas em restaurantes;
• Agendamentos de serviços;
• Pedir um Uber;
• Reservar ingressos para shows;
• Configurar alertas de preços.

Apesar da evolução, o vice-presidente global da Amazon, Panos Panay, reconheceu limitações na versão atual, que ainda pode apresentar respostas imprecisas.

A Alexa+ foi anunciada há mais de um ano e meio, e seu desenvolvimento envolveu desafios técnicos, incluindo lentidão e respostas inadequadas.

A nova ferramenta combina diversos modelos de linguagem, como o Claude da Anthropic e o Nova, um serviço de IA da Amazon, escolhendo a tecnologia adequada para cada tarefa do usuário.