Após oito meses, operadora de celular do Nubank atinge 0,04% da base do banco
Nucel enfrenta dificuldades em conquistar mercado de telecomunicações, alcançando apenas 44,5 mil linhas ativas em oito meses. Analistas afirmam que seu crescimento será gradual e que o impacto sobre as grandes operadoras tem sido limitado.
Nucel, operadora de celular, apresenta desempenho abaixo das expectativas desde seu lançamento em outubro de 2024.
Após oito meses, a empresa possui apenas 44,5 mil linhas ativas, o que representa 0,04% da base de 105 milhões de clientes da fintech Nubank e 0,01% do total de 266,2 milhões de linhas móveis no Brasil.
A análise da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) destaca que a Nucel é uma operadora virtual (MVNO), que utiliza a infraestrutura de terceiros, como a Claro.
Inicialmente focada em clientes com chip eSIM, a Nucel só começou a oferecer chips físicos em julho, o que pode aumentar sua base de usuários. O número de clientes cresceu de 3,6 mil em janeiro para 29,5 mil em maio.
Eduardo Tude, da consultoria Teleco, comenta que a expectativa de que a Nucel desafiasse as grandes operadoras, como Vivo, Claro e TIM, é exagerada. Segundo ele, “nenhuma MVNO no mundo incomoda as grandes operadoras”.
No Brasil, há 182 MVNOs, com um total de 7,9 milhões de linhas ativas. A Surf Telecom lidera com mais de 2 milhões de usuários.
Em julho, a Nucel ajustou seus planos, aumentando pacotes de dados e reduzindo preços, mas ainda assim seus valores são inferiores aos dos concorrentes, que oferecem mais dados.
O Nubank optou por não comentar a situação da Nucel, devido à aproximação da publicação de seu balanço.
Notícia publicada no Broadcast+ em 04/08/2025, às 16:00.