Após ser condenada a pagar US$ 50 milhões, Starbucks enfrenta novo processo por bebida quente derramada em cliente
Starbucks é processada novamente por bebida quente derramada, acumulando mais de US$ 50 milhões em indenizações recentes. A nova ação na Califórnia alega ferimentos graves devido à negligência no manuseio de bebidas quentes no drive-thru.
A Starbucks enfrenta um novo processo nesta quarta-feira por causa de uma bebida quente derramada, após um tribunal ter determinado que a empresa pagasse US$ 50 milhões a um homem ferido por uma xícara de chá.
A ação judicial na Califórnia afirma que Sabrina Michelle Hermes ficou gravemente ferida quando um líquido quente caiu em seu colo em um drive-thru em Norwalk, próximo a Los Angeles, há dois anos.
O processo alega que um dos copos do pedido não estava devidamente preso, resultando em um derramamento nas pernas, quadril, joelho e pés de Hermes, causando ferimentos graves.
A ação busca danos gerais e especiais não especificados, incluindo reembolso de despesas médicas e perda de rendimentos. Um porta-voz da Starbucks afirmou que a empresa contestará o processo, acreditando que as alegações não têm mérito.
No mês passado, um júri de Los Angeles já havia determinado que a Starbucks pagasse US$ 50 milhões a Michael Garcia, que sofreu queimaduras em um incidente similar.
Esse caso remente a uma decisão histórica de 1994 contra o McDonald's, onde Stella Liebeck recebeu mais de US$ 2,8 milhões após derramar café quente, tornando-se um exemplo notável de processos por responsabilidade civil nos EUA.