Assistentes de IA Copilot, ChatGPT e Gemini são os mais usados por empresas no Brasil, diz FGV
Apesar de 80% das empresas brasileiras afirmarem utilizar inteligência artificial, 75% relatam um uso limitado da tecnologia. A pesquisa também revela que os assistentes de IA generativa são mais adotados em funções de atendimento, aprendizado de máquina e reconhecimento biométrico.
Assistentes de IA no Brasil:
- Copilot (Microsoft): 40% das empresas
- ChatGPT (OpenAI): 32%
- Gemini (Google): 20%
Dados da 36ª Pesquisa Anual do FGVcia, realizada entre outubro de 2024 e junho de 2025, com 2.672 médias e grandes empresas.
O uso de IA é predominante em:
- Atendimento (chatbot)
- Aprendizado de máquina
- Reconhecimento biométrico
80% das empresas informam que utilizam IA, mas 75% a usam pouco.
Comparativo com a pesquisa TIC Empresas 2024:
- 13% das empresas utilizam IA, mesmo percentual de 2023.
Softwares mais utilizados:
- ERP Totvs e SAP: 34% cada
- ERP Oracle: 10%
- Outros ERPs: 22%
Totvs: lidera o uso entre pequenas empresas (50%)
SAP: líder nas grandes (51%)
Investimentos em tecnologia: gastos dos bancos dobraram em 10 anos, com previsão de atingir R$ 56 bilhões até 2027.
Dispositivos em uso:
- 502 milhões de dispositivos (2,4 por habitante, aumento de 4,6% desde 2024)
- Celulares: 272 milhões, média de 1,3 smartphone por habitante (54,2% do total)
Em média, para cada TV vendida, são vendidos 2,2 celulares.
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