Banco Central expande mecanismo de devolução de recursos em caso de fraudes no Pix

Banco Central aprimora mecanismo de devolução para fraudes no Pix.

Nesta quinta-feira, o BC anunciou o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que irá rastrear o “caminho do dinheiro” em casos de fraudes e golpes no sistema.

A nova função será facultativa para os bancos a partir de 23 de novembro e obrigatória a partir de 2 de fevereiro de 2026.

Atualmente, a devolução é limitada à conta onde a fraude ocorreu. Muitas vezes, os fraudadores retiram rapidamente os fundos, dificultando a devolução.

Com o novo sistema, o MED irá identificar “possíveis caminhos dos recursos” e compartilhar essas informações com os bancos, permitindo a devolução em até 11 dias após a reclamação do cliente.

O BC espera que essa medida aumente a identificação de contas fraudulentas e desincentive novas fraudes. Além disso, a partir de 1º de outubro, todas as instituições que participam do Pix deverão oferecer uma funcionalidade de contestação fácil no ambiente do Pix, sem necessidade de interação humana.

Essa mudança visa aumentar a agilidade na contestação de transações fraudulentas, melhorando as chances de devolução dos recursos.