Clientes da Golden Cross têm 60 dias para migrar de plano de saúde. Veja os cuidados e confira seus direitos

Clientes da Golden Cross foram informados pela Vision Med que terão até 60 dias para migrar para novos planos de saúde. O prazo começou no dia 12 de março.

A medida atinge 192,2 mil usuários de convênios médicos e 102,2 mil de planos dentais, que temem não encontrar opções similares. Aproximadamente 99,1% dos beneficiários estão vinculados a planos coletivos.

A Agência Nacional de Saúde (ANS) impôs essa migração devido a anormalidades econômico-financeiras da Golden Cross. Os beneficiários poderão mudar para outra operadora sem cumprimento de nova carência, exceto em casos de carência vigente.

Desde julho do ano passado, os clientes têm atendimento na rede da Amil devido a um acordo de compartilhamento. Em janeiro, a ANS determinou que a Golden Cross vendesse sua carteira de planos e interrompesse novas vendas.

No comunicado, a Vision Med garante que a Golden Cross está comprometida em atender os beneficiários durante o prazo de migração. Muitos não esperavam a mudança e acreditavam que já estavam com a Amil.

Usuários estão recebendo propostas com coparticipação, que diferem das condições que tinham anteriormente. Consultores estão aguardando cotações para alternativas.

Caio Henrique Fernandes, especialista em saúde, orienta que os beneficiários aproveitem a portabilidade especial e busquem a ANS ou a Justiça em caso de dificuldades.

A Amil se disse disposta a receber os clientes da Golden Cross, enquanto a Golden Cross afirmou que todos os beneficiários têm suas coberturas ativas e está buscando transparência em suas comunicações.