Colgate descontinua pasta de dente após reações em consumidores
Colgate descontinua creme dental após investigação da Anvisa sobre aromatizantes. A empresa garante que a decisão visa proteger os consumidores, apesar de não haver problemas de qualidade no produto.
Colgate-Palmolive Brasil descontinuou o creme dental “Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint” após investigação da Anvisa identificar problemas com aromatizantes.
A decisão foi anunciada na quinta-feira (26.jun.2025). Em março, a Anvisa havia proibido a venda por 90 dias para evitar a exposição a produtos irregulares. O recurso apresentado pela Colgate foi posteriormente retirado. Em maio, a proibição foi reafirmada.
A medida afeta especificamente a versão “Clean Mint”, impactando os consumidores que haviam adquirido o produto. A empresa afirma que o creme dental não apresenta “problemas de qualidade”.
A Colgate destacou que a decisão foi motivada pela investigação em respeito aos consumidores e aos níveis de aromatizante do produto. No entanto, não foram divulgados detalhes dos resultados dessa investigação.
Consumidores relataram sintomas como lesões bucais, dor, queimação, inflamação gengival e edema labial. A Anvisa informa que esses problemas estão relacionados à nova fórmula, que incluiu o fluoreto de estanho.
A agência apontou que os sintomas prejudicaram a qualidade de vida e causaram impactos financeiros a alguns consumidores.
A Colgate recomenda que aqueles que sentirem desconforto ou alterações ao usar o produto suspendam o uso e consultem um dentista.
Para suporte, a empresa disponibiliza canais de contato pelo site oficial e WhatsApp: +55 11 972768642.