Como as ‘big techs’ fazem dinheiro com a sua atenção

Chris Hayes, âncora da MSNBC, discute em seu livro “Capitalismo da Atenção” como empresas modernas monetizam a atenção dos usuários. A obra será lançada em 29 de agosto e aborda a captura involuntária da atenção como um recurso escasso.

Hayes explica que empresas como Amazon e Alphabet se sustentam na venda da atenção dos usuários. A Amazônia, por exemplo, utiliza seu dispositivo, o iPhone, para maximizar a atenção que pode capturar. A concorrência por essa atenção é intensa, afetando até o sono e contribuindo para o aumento da depressão entre jovens.

Em entrevista ao Valor, Hayes argumenta que a atenção humana é fundamental para a sobrevivência, destacando a diferença entre atenção voluntária e involuntária. Ele alerta que a tecnologia explora a fraqueza humana ao capturar a atenção, similar ao funcionamento das máquinas caça-níqueis.

Hayes critica a alienação da atenção, comparando com a teoria de Marx, onde o valor da atenção é extraído e monetizado por empresas. A internet, que antes era um espaço de descoberta, agora é dominada por plataformas que priorizam a captura de atenção.

A influência da indústria da atenção na política é também abordada, com exemplos de como figuras como Donald Trump utilizaram essa dinâmica para ganho pessoal. A degradação do discurso político é evidenciada por incentivos que priorizam a busca obsessiva de atenção.

Apesar de um cenário desanimador, Hayes observa um movimento de insatisfação crescente e considera que a inteligência artificial pode ameaçar a sustentabilidade desse modelo. O autor conclui que as plataformas estão em um ponto de saturação que pode levar ao seu colapso.