Comprou passagem da Voepass? Saiba o que fazer após a suspensão dos voos

Voos da Voepass suspensos desde terça (11) por decisão da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A suspensão é cautelar, válida até que a empresa prove correção de não conformidades e segurança operacional.

A Voepass operava com seis aeronaves em 15 localidades e realizava voos fretados. Além disso, praticava codeshare com outras companhias, como Latam.

Especialistas recomendam que passageiros afetados procurem a empresa ou a agência de viagens para reembolso ou redirecionamento de voos. A Latam orienta reembolso integral ou alteração de voos sem cobrança de multa.

A Anac intensificou a fiscalização após um acidente fatal envolvendo a Voepass, que resultou em 62 mortes. Medidas exigidas incluem redução de malha aérea, tempo de solo para manutenção, e troca de administradores. O não cumprimento dessas diretrizes levou à suspensão das atividades.

Segundo a Anac, houve reincidência de irregularidades e falta de efetividade em ações corretivas, resultando em quebra de confiança nos processos internos da empresa.

A Voepass declarou que sua frota é aviável e que buscará retomar operações rapidamente. A empresa se compromete a atender os passageiros de acordo com as regulamentações da ANAC.