Corrida dos bancos por fidelidade faz DDA quase dobrar de tamanho
O crescimento expressivo do débito direto autorizado reflete a busca dos bancos por fidelizar clientes em um mercado cada vez mais competitivo. Apesar do avanço do Pix, o boleto continua a ser uma ferramenta relevante no sistema de pagamentos brasileiro.
A corrida dos bancos para conquistar espaço nas carteiras dos clientes está impulsionando o débito direto autorizado (DDA). O número de adesões ao DDA aumentou de 44 milhões para 73 milhões entre fevereiro do ano passado e deste ano, segundo a Nuclea.
O DDA, que centraliza todos os boletos registrados no nome do usuário, se tornou uma ferramenta estratégica na disputa entre bancos tradicionais e digitais, ajudando a manter a fidelidade dos clientes.
Criado em 2009, o DDA inicialmente teve baixa adesão devido à digitalização limitada dos bancos e à falta de registros de boletos. No entanto, avanços recentes têm impulsionado seu crescimento.
A popularidade do DDA tem impactado o crescimento do bolepix, uma nova forma de pagamento via QR Code. Atualmente, o bolepix representa apenas 2% dos boletos pagos, em parte porque o DDA ainda utiliza o código de barras.
Apesar do crescimento do Pix, os boletos continuam a ser emitidos em grande volume. Em 2024, foram emitidos 8,05 bilhões de boletos, um aumento de 2,8% em relação a 2023, com um crescimento constante de 2% ao ano.
As empresas utilizam esses pagamentos como recebíveis para obter crédito junto aos bancos.
Publicado no Broadcast+ em 13/03/2025, às 14:52. Para mais informações, visite o site.