Descontos indevidos do INSS: Correios começam atendimento a aposentados e pensionistas nesta sexta

A partir de sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS poderão buscar atendimento presencial em 4.730 agências dos Correios sobre descontos não autorizados em seus benefícios.

A iniciativa, fruto de uma parceria entre a Previdência Social e os Correios, visa auxiliar aqueles que têm dificuldades com canais digitais.

Nas agências, os segurados poderão:

• Consultar descontos não autorizados;
• Solicitar contestação de cobranças;
• Confirmar autorizações prévias;
• Acompanhar o resultado da contestação;
• Avaliar e contestar documentos de associações;
• Receber orientações sobre canais digitais.

Documentos necessários: Apresentar um documento oficial com foto. Não é necessário levar extratos ou comprovantes.

Caso o beneficiário não possa comparecer, um representante legal com procuração autenticada pode ser atendido, porém com acesso limitado.

O atendimento é gratuito, com prioridade para aposentados e pensionistas, além de filas preferenciais e guichês exclusivos em muitas unidades.

Para encontrar a agência mais próxima:

• Site dos Correios;
• Central 135;
• Link no portal do INSS.

Ações itinerantes serão realizadas em áreas remotas para garantir atendimento.

Golpes: Nenhum representante do INSS ou Correios está autorizado a visitar beneficiários. Canais seguros: aplicativo Meu INSS, site, central telefônica 135 e agências dos Correios.

Devolução de valores: O governo iniciou a devolução de R$ 292 milhões retidos desde abril. Os depósitos serão feitos automaticamente até o dia 6 de junho, junto aos benefícios mensais, sem necessidade de solicitação.

A devolução é em decorrência da suspensão de descontos associativos pelo INSS, que, apesar do processamento da folha de abril, resultou em retenções indevidas.