É usuário da Golden Cross? Veja como migrar para outro plano de saúde, após liquidação da operadora

Golden Cross liquidada pela ANS devido a crise econômico-financeira. Beneficiários devem realizar portabilidade especial de carência para novos planos de saúde.

Antes da liquidação, 32 mil usuários estavam vinculados à operadora. Todos os contratos coletivos foram cancelados e não há mais assistência.

Direitos dos beneficiários:

• Podem migrar para outro plano sem cumprir nova carência.
• Prazos para migração: 60 dias ou até 11 de julho.
• Se ainda há carência, o usuário a completará na nova operadora.

Opções de escolha: Empresas podem optar por novos planos, e cada usuário exerce seu direito individualmente.

Empresário individual: Pode migrar na contratação do novo plano ou optar por um plano individual/familiar.

Casos de negativa: Beneficiários que tiverem a troca negada devem relatar à ANS para investigação.

Recomendação: Rafael Robba, especialista em Direito à Saúde, aconselha buscar a Justiça em casos de negativa, especialmente para pessoas vulneráveis.

Contato com a ANS:

• Telefone: 0800 701 9656 (segunda a sexta, 9h às 17h).
• Formulário eletrônico disponível no site da ANS.
• Atendimento presencial, agendado nas unidades da ANS em todo o Brasil.