Empresa que recorre de multas de trânsito atende 2.000 clientes ao mês

Doutor Multas, empresa que auxilia motoristas em recursos de multas de trânsito, atende cerca de 2.000 clientes por mês no Brasil.

Fundada em 2015, a companhia já ajudou mais de 100.000 pessoas e tem um índice de sucesso de 71% nos processos.

Os sócios e advogados, Gustavo Fonseca e seu parceiro, decidiram criar a empresa ao perceberem a necessidade de motoristas que enfrentavam muitas multas.

Em vez de um escritório físico, optaram por um modelo online, com um investimento inicial de apenas R$ 500.

O diferencial da Doutor Multas é buscar erros no processo, como prazos se não foram respeitados, ao invés de discutir a culpa do motorista.

Atualmente, a empresa tem dois escritórios físicos em São Paulo e Pelotas (RS), mas mantém atendimento online para todo o país.

A maioria do atendimento é feita via WhatsApp, onde uma inteligência artificial responde dúvidas iniciais e encaminha casos para especialistas.

Casos simples, como multas de estacionamento, podem ser resolvidos automaticamente, enquanto situações complexas, como questões relacionadas à Lei Seca, exigem atenção especial.

Os custos para recorrer de multas variam entre R$ 100 e R$ 3.000 e a equipe da Doutor Multas conta com 50 funcionários, incluindo especialistas em direito e tecnologia.