Exposição a IA faz engajamento com mídia tradicional subir, indica estudo
Estudo revela que a desconfiança gerada pela IA pode aumentar o engajamento em veículos de notícia confiáveis. Pesquisadores defendem que a credibilidade jornalística se torna ainda mais valiosa em tempos de desinformação.
Novo estudo revela que o impacto da inteligência artificial (IA) na imprensa é complexo: apesar de aumentar a desconfiança em veículos de mídia, pode impulsionar o engajamento com fontes consideradas confiáveis.
A pesquisa, em parceria com o Süddeutsche Zeitung, envolveu 17 mil leitores e foi conduzida por Filipe Campante e outros pesquisadores. O artigo ainda está em fase pré-print, sem revisão.
Os participantes foram divididos em dois grupos:
- Grupo de tratamento: teve que identificar imagens reais e geradas por IA em um quiz.
- Grupo de controle: respondeu a um quiz com imagens reais, sem referência à IA.
Resultados mostram que a exposição às imagens de IA aumentou a preocupação com desinformação e afetou a confiança em todas as mídias, inclusive no Süddeutsche Zeitung.
Curiosamente, o grupo exposto à IA teve um aumento de 2,5% nas visitas ao site nos primeiros dias e uma taxa de cancelamento de assinatura um terço menor.
Os estudiosos acreditam que esses resultados poderiam se replicar em outros veículos, como a Folha. No entanto, a pesquisa não pode generalizar reações de consumidores de notícias não relacionadas à confiança.
Concluem que conquistar confiança pode ser uma estratégia de negócios promissora para empresas de notícias no contexto de conteúdo gerado por IA, mas a habilidade de mitigar desinformação deve evoluir ao mesmo ritmo da tecnologia.