Falha global do Chromecast entra no quarto dia e Google pede desculpas
Google pede desculpas aos usuários do Chromecast após falha global que afetou dispositivos em vários países. A empresa identificou a causa do problema e trabalha para fornecer uma solução, sem fornecer um prazo específico.
No quarto dia da falha global que afetou os dispositivos Chromecast, o Google pediu desculpas aos usuários por e-mail e identificou a causa do problema.
Desde domingo, usuários do Chromecast de 2ª geração e do Chromecast Audio relataram falhas, como mensagens de erro sobre confiabilidade. A pane afetou diversos países e gerou reclamações nas redes sociais.
O Google declarou que está trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível, mas não forneceu um prazo ou explicou a causa da falha. A empresa também desaconselhou a restauração de fábrica como solução.
O Google enviou um e-mail a usuários, lamentando o transtorno e pedindo paciência enquanto o problema é resolvido. Modelos mais recentes, como o Chromecast de 3ª geração e o Chromecast Ultra, não foram afetados.
No Reddit, especulações levaram a teoria de que a falha foi causada por um certificado expirado, mas o Google não confirmou. Desde seu lançamento em 2013, o Chromecast se tornou popular por sua acessibilidade.
O futuro do Chromecast foi questionado após o anúncio do fim da produção em agosto de 2024, mas o Google reafirmou que os dispositivos continuarão funcionando e receberão atualizações, apesar da falha temporária.