Ferramenta será determinante para a competitividade empresarial

Inteligência Artificial como Estratégia Empresarial

A Inteligência Artificial (IA) tem se tornado essencial para a competitividade das empresas, dois anos após a popularização da IA generativa.

A Embraer criou uma diretoria de IA e investiu 6% de suas receitas (US$ 6,4 bilhões) em tecnologia e inovação. As seis verticais de foco incluem:

• Tecnologias para emissões zero
• Voos autônomos
• IA e ciência de dados
• Indústria 4.0
• Competitividade da estrutura da aeronave
• Experiência do passageiro

Giuliano Neves da Silva Mendonça, da Embraer, destacou que 2023 foi um ano de aprendizado, com testes programados para 2024 e lançamentos de projetos para 2025, visando garantir a qualidade dos dados.

Na Nestlé, 400 linhas de produção são sensorizadas, utilizando IA para prever operações e treinar colaboradores. O projeto Nesverso combina IA com realidades virtual e aumentada, adaptando desafios às necessidades de aprendizagem.

A TIM criou um comitê de IA e já capacitou 10 mil colaboradores. A IA preditiva na rede oferece mais de 85% de acertos, reduzindo falhas operacionais.

O Bradesco avançou com uma plataforma que conecta motores de IA. O chatbot Bia melhorou a fluidez das conversas, com taxa de resolutividade superior a 90% e aumentou a produtividade no desenvolvimento de software em 40%.

A Vibra definiu cinco rotas de crescimento e utiliza IA para otimizar vendas e evitar excessos de estoque, resultando em economia de R$ 900 milhões. É fundamental garantir precisão nas operações devido ao impacto significativo de falhas.