Fila do INSS: veja o tempo médio de espera por uma resposta a um pedido de benefício

Tempo de espera para análise de benefícios no INSS atinge novo recorde, superando a meta estabelecida pelo governo. Aumentos na fila são atribuídos a greves, mudanças nos procedimentos e atrasos na divulgação de dados.

Tempo médio de espera no INSS subiu de 36 dias em julho de 2024 para 46 dias em dezembro, conforme dados do Ministério da Previdência Social.

Em julho, o ministro Carlos Lupi anunciou uma meta de reduzir o tempo de análise para 30 dias.

No fim de 2024, 557.725 trabalhadores aguardavam entre 46 e 96 dias e a fila totalizou 2,042 milhões de pedidos, o maior número sob o governo de Luiz Inácio Lula da Silva.

Os dados fazem parte de um boletim divulgado agora em abril, com informações sobre requerimentos e novas concessões.

Motivos para o aumento da fila:

Greve de servidores.
Atestemed gerou mais requerimentos, mas reduz despesas.
Atraso na divulgação dos dados da fila.
Expectativa de aumento devido ao fim do pagamento de bônus para servidores.
Férias de funcionários e operação padrão dos peritos médicos.

Números de janeiro, fevereiro e março ainda não foram apresentados.