Itaú fora do ar? Usuários relatam instabilidade no aplicativo do banco

Itaú enfrenta instabilidade em seu aplicativo, causando dificuldades de acesso e transações para clientes. A instituição informou que o problema foi identificado e já está sendo solucionado.

Instabilidade no aplicativo do Itaú ocorreu nesta terça-feira (5), conforme relatos de clientes nas redes sociais.

Usuários no Instagram e na rede social X (antigo Twitter) relataram dificuldades de acesso às contas e problemas ao realizar transações.

Um cliente mencionou: "Pix do Itaú está fora do ar? Recebi dois e nenhum bateu na conta".

De acordo com o site Downdetector, o pico de reclamações foi às 10h52, com um total de 214 reclamações. As principais dificuldades foram:

60% por dificuldades de login no app;
21% relacionadas ao saldo da conta;
19% sobre operações no internet banking.

O Itaú informou que houve uma instabilidade pontual que impactou alguns clientes ao consultar o extrato. Contudo, a situação já foi resolvida e o acesso está sendo restabelecido gradativamente.