Na Dotz, tese do IPO ganha tração e frente de crédito ‘escala’ e gera resultado
Dotz revela crescimento significativo em métricas financeiras, destacando sua estratégia de engajamento do cliente. A empresa integra programas de fidelidade com soluções financeiras para ampliar a base de usuários ativos, especialmente nas classes de menor renda.
Engajamento do cliente, “principalidade” e share of wallet são termos cada vez mais comuns em várias indústrias, com foco nas classes A e B de alta renda.
No entanto, a empresa Dotz busca engajar também clientes das classes B-, C e D, por meio de um programa de fidelidade.
Resultados recentes mostram um avanço significativo:
- Ebitda de R$ 15,8 milhões, alta de 151% em um ano.
- Originação de R$ 134,2 milhões em crédito, aumento de 20%.
- Lucro de R$ 2 milhões, revertendo prejuízo de R$ 6,1 milhões no ano anterior.
A empresa combina um super app integrado ao varejo, facilitando o uso dos serviços e a análise do comportamento do cliente.
Uma das inovações é o Dotz Pay, que permite a opção Buy Now Pay Later (BNPL), aumentando a recorrência dos clientes em 40% no último trimestre.
A Dotz levantou R$ 60,2 milhões em debêntures e constituiu um novo FIDC, expandindo sua capacidade de funding.
A competição está mais intensa entre bancos digitais e empresas de fidelidade, com players como Nubank e Mercado Livre se destacando.
A Dotz, sob a liderança do CEO Otávio Araujo, apresenta ações que valorizam 120% em 2023 e buscam a integração de diferentes verticais para maximizar o engajamento do cliente.