Pix automático pode reduzir atrasos em pagamentos em até 30%, diz Itaú

Itaú espera que o Pix automático melhore o pagamento em até 30% de clientes que usam boletos e QR Codes. A nova opção começa a operar em 16 de outubro e disputará espaço com o débito automático.

Os consumidores poderão autorizar e agendar pagamentos periódicos de serviços como água, luz e plataformas de assinatura. Em testes, clientes que usam pagamentos automáticos mantêm os pagamentos em dia com mais frequência. Angelo Russomanno, diretor de pagamentos do Itaú, destaca que o atraso nem sempre está ligado à capacidade de pagamento, mas à organização.

O Pix se consolidou em 2024 como principal meio de pagamento no Brasil, e a expectativa é que a nova modalidade aumente sua popularidade. O Itaú implementou diferenciais, como enviar cobranças com antecedência superior a dez dias.

Recursos de IA foram incorporados para personalizar ofertas e aumentar a adesão. O banco usará algoritmos para identificar perfis que mais provavelmente adotarão pagamentos automáticos.

O Pix automático pode beneficiar empresas com cobranças mensais e pequenos negócios que enfrentam dificuldades com débito automático. O novo modelo permite que o recebedor escolha um único banco para oferecer o serviço, conectando-se a mais de 900 instituições do Pix.

Os clientes definirão valores máximos para débitos e poderão cancelar autorizações até as 23h59 do dia anterior à cobrança. A adesão começa pela empresa que deseja oferecer a opção, que deve firmar parceria com um banco habilitado.

O novo modelo promete facilitar a gestão financeira das empresas e proporcionar praticidade aos clientes, eliminando a necessidade de lembrar de pagamentos. Nenhuma cobrança será ativada sem o consentimento explícito do pagador, que aprovam solicitações diretamente no aplicativo do banco.

Para evitar golpes, clientes devem não clicar em links suspeitos e sempre validar solicitações dentro do aplicativo bancário.