Saiba como evitar cair em golpes no Dia do Consumidor
Consumidores devem redobrar a atenção para evitar fraudes durante as promoções do Dia do Consumidor. Especialistas alertam sobre golpes virtuais que utilizam estratégias de engenharia social e sites falsos para enganar vítimas.
Dia do Consumidor será celebrado neste sábado (15), mas é essencial estar atento a golpes virtuais. De acordo com o Instituto Datasenado, 24% da população brasileira foi afetada entre outubro de 2023 e agosto de 2024.
Daniel Barbosa, pesquisador de segurança da ESET Brasil, alerta que muitas fraudes utilizam engenharia social para manipular os consumidores. Os golpistas buscam vítimas de forma ativa, através de mensagens, sites falsos e postagens nas redes sociais.
Os golpes costumam incluir:
- Promoções grandiosas com solicitações de download de aplicativos.
- Falsos prêmios: mensagen de WhatsApp ou SMS prometendo produtos.
- Sites falsos que imitam lojas reais e pedem pagamentos.
Fabio Assolini, da Kaspersky, ressalta que essas fraudes são comuns em datas comemorativas. Patrícia Alvares Dias, do Procon-SP, enfatiza a importância de pesquisar sobre a reputação dos fornecedores e de verificar detalhes nos sites, como informações de contato.
Recomendações incluem:
- Verificar se há canais de comunicação disponíveis.
- Ficar alerta em vendas por redes sociais.
- Preferir formas de pagamento com rastreabilidade.
Caso caia em um golpe, é fundamental:
- Documentar todas as transações.
- Registrar um boletim de ocorrência.
- Acionar o Procon ou considerar ação judicial.
O consumidor deve ser vigilante para evitar perdas financeiras e riscos associados às compras online.