Seis em cada dez moradores de favelas compram on-line; Shopee é usada por 39%

Pesquisa revela que consumidores das favelas priorizam atendimento de qualidade, entrega rápida e compromisso ambiental ao selecionar onde comprar. Resultados destacam a importância da experiência de compra para 89% dos entrevistados.

Pesquisa do Data Favela, em parceria com a Central Única das Favelas (Cufa), revela os fatores mais valorizados pelos consumidores das favelas brasileiras.

Os três principais critérios são:

Bom atendimento
Entrega prática
Responsabilidade ambiental

Os dados mostram que:

89% dos consumidores priorizam uma boa experiência de compra.
89% também valorizam agilidade na entrega.
86% consideram a sustentabilidade um critério importante.

A pesquisa foi divulgada nesta sexta-feira (18).