Somente 25% dos brasileiros usam um único cartão de crédito, revela estudo

Estudo da Visa indica que apenas 25% dos consumidores utilizam um único cartão de crédito. 75% fazem uso de dois ou mais cartões.

A pesquisa analisa fatores que levam à fidelização do cliente, como experiência digital, conveniência e segurança.

O cartão de crédito é utilizado em 47% das compras, seguido por Pix (28%), cartão de débito (20%) e dólar (5%).

Em compras de alto valor, o uso do cartão sobe para 56%.

As formas de pagamento por aproximação lideram com 23%, seguidas por chave Pix (21%) e cartão físico (15%).

A vice-presidente de Marketing da Visa Brasil, Carla Mita, destaca que o consumidor busca soluções que se ajustem ao seu perfil de pagamento. O cartão é preferido para compras de médio e grande porte, enquanto o Pix e o débito são usados em transações diárias.

Gabriela Moura, chefe de pesquisa da Visa, ressalta a alta avaliação do cartão por sua conveniência e segurança, como o estorno em caso de fraude.

O uso do cartão por aproximação ganhou popularidade, apesar de receios de fraudes.

O levantamento foi realizado entre julho e agosto de 2024 pela Maru + Harris Polls Latam, com 3 mil entrevistas. A margem de erro é de 1,8%, com confiança de 95%.