'Taxa das blusinhas mudou o comportamento do público', diz CEO do AliExpress

AliExpress celebra 15 anos no Brasil como um dos principais marketplaces do país, focando no cross border ecommerce para conectar consumidores a fábricas chinesas.

A principal dificuldade enfrentada foi a logística; antes, os produtos levavam mais de 90 dias para chegar, agora o prazo é de apenas cinco dias, conforme afirma Briza Rocha Bueno, CEO da plataforma.

A empresa também teve que aprimorar sua relação com órgãos reguladores após a criação do programa Remessa Conforme, impactando o comportamento dos consumidores e estratégias de venda.

Briza destaca que a digitalização do varejo brasileiro, que movimentou R$ 204 bilhões em 2022, representa apenas 12% do setor. Seu objetivo é horizontalizar essa digitalização antes de concorrer verticalmente.

A plataforma incluiu vendedores brasileiros em 2021, quebrando o modelo anterior de trabalhar apenas com vendedores na China. Essa mudança melhorou a dinâmica de vendas e a oferta de produtos.

A parceria com Magalu visa ampliar a variedade de itens disponíveis nas duas plataformas, gerando benefícios mútuos.

Briza menciona a importância de ajustar operações às novas taxas e à alta do dólar, observando as mudanças no comportamento do consumidor para oferecer o melhor custo-benefício.

Para o futuro, o AliExpress pretende expandir seus serviços no Brasil, destacando a importância do país em sua operação global e buscando maneiras de aumentar a digitalização do varejo e beneficiar todos os envolvidos no marketplace.

Resumo da trajetória de Briza: Formada em publicidade com MBA em marketing digital pela FGV e especialização em Harvard, possui vasta experiência em marketing digital e atua como CEO do AliExpress no Brasil desde 2021.