Trump e o marketing do caos

Philip Kotler, pai do marketing moderno, reformulou o modelo dos 4 Ps para um foco em valor.

Valor é a relação entre benefícios recebidos e custos, que vão além do financeiro, envolvendo aspectos como confiança e complexidade na contratação.

O trabalho das organizações deve incluir ensinar clientes a perceberem o valor diferenciado que oferecem.

Na política, votos são trocados por benefícios materiais e identitários, assim como o governo Lula irá enviar mensagens personalizadas a eleitores de baixa renda que não se sentem contemplados.

Kotler, em artigo recente, descreveu Donald Trump como “terrorista a serviço de grupos extremados” e apontou que suas políticas estão destruindo valor para os cidadãos americanos.

A teoria estrutural-demográfica de Peter Turchin ajuda a entender a dinâmica social atual, prevendo revoluções e crises, como as que os EUA estão enfrentando.

Turchin descreve a situação americana como uma luta entre contra elites e elites no poder, com Trump sendo chamado de “destroyer-in-chief”.

As causas da instabilidade incluem a superprodução de elites e a pauperização da base da pirâmide. Este caos é parte de um acerto de contas histórico em andamento.

A complexidade desta situação demonstra que as mudanças sociais são interpretadas como valor pelo grupo no poder e seus apoiadores.